【記者 周志杰/高雄報導】
建構金融安全，防線守護民眾權益
行政院南部聯合服務中心11日於高雄翰品酒店舉辦「常見車險爭議案例分享」講座，結合強制汽車責任保險新制說明、洗錢防制及反詐騙宣導，吸引超過270位民眾參與。面對詐騙犯罪持續變化、交通事故風險及金融消費爭議頻傳，政府跨部會攜手推動金融教育與法治宣導，透過案例解析與法規說明，協助民眾提升風險辨識能力與自我保護意識。尤其金管會即將於7月1日實施強制車險給付新制，死亡及第一級失能理賠金額將提高至300萬元，成為本次講座關注焦點。
強制車險新制上路，保障全面升級
南服中心執行長許乃文表示，金融知識已成為現代公民不可或缺的生活能力，透過實務案例分享，可讓民眾更加了解保險制度運作與理賠機制，避免因資訊不足影響自身權益。講座中，財團法人金融消費評議中心專員許朕翔針對車險理賠爭議進行說明，並提醒民眾投保前應充分了解保單內容、保障範圍及除外責任事項，以避免事故發生後產生理賠認知落差。
值得注意的是，金管會日前正式修正發布「強制汽車責任保險給付標準」，自115年7月1日起，死亡給付與第一等級失能給付將由現行200萬元提高至300萬元，其餘失能等級給付亦同步調升，單一事故死亡、失能及醫療費用合計最高理賠金額則由220萬元提高至320萬元。這也是強制車險制度13年來最大幅度調整，在不增加民眾保費負擔前提下，提升交通事故受害人及其家庭的基本保障。
車險爭議頻傳，正確認知成關鍵
根據金融消費評議中心多年受理案件經驗，車險爭議多集中於理賠範圍認知差異、肇事責任認定、除外責任條款以及保額不足等問題。
專家指出，許多民眾誤以為投保強制車險即可獲得完整保障，但事實上強制車險僅保障事故受害人的傷害、失能及死亡損失，並不包含車輛及其他財物損害。因此若發生重大事故，肇事者仍可能面臨龐大財損賠償責任。
因此，除依法投保強制車險外，民眾亦可依自身經濟能力及用車需求，加保第三人責任險、超額責任險及駕駛人傷害險等任意保險，以建構更完整的風險防護網。專家也提醒，閱讀保單條款、保留相關事故資料及瞭解申訴救濟程序，是降低理賠爭議的重要關鍵。
洗錢防制結合反詐宣導，提升全民防護力
除了車險議題外，講座也聚焦當前最受社會關注的詐騙犯罪問題。
高市警察局刑事警察大隊警務正鄭安泰指出，截至今年為止，高雄市已有25名民眾因詐騙案件損失超過千萬元，其中仍以假投資詐騙最為常見。詐騙集團經常透過社群媒體、LINE投資群組及假冒投顧專家等方式，利用「保證獲利」、「穩賺不賠」等話術誘騙民眾投入資金。
警方提醒，任何標榜高獲利、低風險的投資方案都應提高警覺，並切勿出借、出租或販售銀行帳戶，以免淪為詐騙集團洗錢工具而觸法。民眾遇有可疑情況時，可遵循「一聽、二掛、三查證165」原則，即冷靜聆聽、立即掛斷、向165反詐騙專線查證，有效降低受騙風險。
此外，洗錢防制已成為國際共同重視的重要議題。近年政府持續強化金融機構客戶審查制度、可疑交易通報機制及人頭帳戶查緝作為，希望透過全民教育與跨部門合作，阻斷詐騙集團金流鏈，打造更安全的金融環境。詐騙與洗錢往往互為表裡，唯有提高全民識詐能力，才能從源頭降低犯罪發生機率。
深化金融教育，打造全民防詐韌性
隨著金融商品日益多元、詐騙手法不斷翻新，以及交通事故風險持續存在，建立正確金融觀念與法律意識已成為現代社會重要課題。行政院南部聯合服務中心表示，今年預計辦理7場金融教育講座，預估超過1,000人次參與，並將持續深入校園、社區及社福機構推動防詐教育與金融知識普及工作。
從強制車險保障升級、金融消費保護，到洗錢防制與反詐騙宣導，政府正透過跨機關合作方式建構更完善的安全網。面對快速變化的社會環境，唯有結合法制教育、風險管理與全民參與，才能有效提升民眾自我保護能力，進一步守護家庭財產安全與社會金融秩序，實現「保障更完善、識詐更精準、生活更安心」的政策目標。
