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解鎖口碑行銷的力量:善用意見領袖和KOC

記者張辰卿/台北報導

在現今數位時代,傳統的行銷方法往往難以吸引到消費者的注意,現在的消費者更傾向於多方比較、尋找擁有良好口碑的品牌,  口碑行銷  因此崛起。

口碑行銷超越了傳統的廣告,是一種依賴個人影響力來傳播品牌訊息的策略,透過真實的推薦與對話,建立品牌與消費者之間的信任度,無論是在朋友間分享產品,還是社交媒體上的熱門話題,口碑行銷都有能力放大品牌的知名度,並促使消費者購買。

而KOL(意見領袖)行銷、  網紅行銷  已成為口碑策略的基石。 KOL網紅   在社群媒體上擁有大量粉絲,而且對於這些粉絲有著巨大的影響力,從生活部落客到美妝達人,現今KOL跨足各種利基市場和平台,為品牌提供更多與受眾接觸的橋樑。

▲ 網紅行銷 已成為口碑策略的基石。 (圖/偉利科技提供)

不過,儘管KOL擁有大量的粉絲,能夠吸引到許多人的注意,但  KOC   其實更加貼近民心,能夠在基礎層面上發揮更多作用。KOC與KOL的差異在於,他們不一定是社交媒體明星,但他們的生活更加貼近一般消費者,因此能夠給予更真實、更符合人心的意見,因此相當受到信任,在他們的社交圈內擁有更大的影響力,能夠促使消費者做出實際的購買行為。

企業如果想有效利用KOL或KOC的影響力,就必須進行深入的研究,並制定全面的口碑行銷策略。首先,企業需要根據目標受眾以及期望的結果,來設定明確的目標,再來就必須利用各種工具和平台來尋找潛在的KOL和KOC,如Dcard、Instagram等平台,或是  Youtuber排名  調查,評估他們的影響力、過往合作案例,以及與品牌的相關性。

而在內容創作上,雙方多次的溝通也很重要,企業除了要確保能夠明確的傳遞品牌價值,也不能過度干涉KOL與KOC的創作方式與風格,以免降低受眾的信任度,導致兩敗俱傷的後果。

隨著現代消費者想在資訊爆炸的時代找到值得信賴的資訊來源,口碑行銷在數位時代擁有強大的影響力,而KOL和KOC便是其中的核心,透過KOL、KOC真實且真誠的推薦,不僅能拓展企業的能見度,也能建立品牌與消費者間的信任感,挖掘出更大的商業潛力。

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嘉義打造失智友善環境 提供防走失輔具

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雲林縣高齡化長照成果佳 縣府持續提升服務量能

記者李佩勳/雲林報導 截至今年,雲林縣高齡人口比例已達20.8%,正式列入超高齡城市,縣府多年來在長輩健康方面不遺餘力,從促進健康、提供免費疫苗施打到打造失智症友善社區及提升長照服務涵蓋率和品質。根據衛生福利部數據顯示,112年雲林縣長照服務涵蓋率達92.11%,遠高於全國平均80.19%。 雲林縣113年居家式/社區式長照單位評鑑活動已展開,為提升長照機構經營管理,縣府特別委託朝陽科技大學舉辦四場長照單位經營共識營,本次共識營將深入探討長照相關法規、財務管理、顧客關係管理及品質改善等議題,豐富實用課程設計及堅強師資陣容,讓5月份場次廣獲好評,未來6、7月份還將舉辦三場,誠邀各界對長照產業有興趣人士踴躍參加,共同為雲林縣長照事業注入新動力。 ▲雲林縣政府每年表揚績優長照團體及人員 以為鼓勵。(圖/雲林縣政府提供) 衛生局局長曾春美表示,為讓雲林縣長輩享有更優質、更平價長照服務,縣府持續推動『一國中學區一日照中心』計畫,目前已有30個學區開辦日照中心,目標完成率達88%,另縣府與朝陽科技大學合作舉辦長照單位經營管理共識營,以提升長照機構服務品質。 若民眾想幫長輩申請長照服務需求,或需了解更多長照服務補助資訊,可撥打1966專線(前5分鐘免費),或前往雲林縣長照大樓單一服務窗口洽詢,其他與長照相關的課程資訊,可上雲林縣衛生局官網查詢。

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經濟部2023台灣市博會   傳市品牌.好市好食-中秋採買都在這

記者張辰卿/台中報導「經濟部2023台灣市博會-中區場」今9/9日在臺中驛鐵道文化園區熱烈登場,此場次共精選出全臺41家各具特色的傳統市場及夜市攤商以美食帶路,其中設立了中秋主題專區,包括榮獲經濟部五星樂活名攤臺中市逢甲夜市隔水加熱串燒即食「激旨焼き鳥」、新北市五股市場五星樂活名攤高品質肉品專賣「荳牛肉鋪」、臺中市第三市場百年歷史餅店「三廣商行」等中秋相關美食共計8攤,而除了中秋必買的節慶攤位外,現場更有來自全臺北、中、南、東的傳統市場及夜市美食攤商,一次逛足,吃得滿足。 經濟部陳怡鈴主任秘書表示,疫情這三年來市場攤商及廣大消費民眾的健康與安全對經濟部來說責無旁貸,所以在市場及夜市推動包含環境定期清消、食品遮罩與餐具高溫清洗機等輔導補助,就是為了消費者可以買得安心、吃得放心。 ▲ 經濟部陳怡鈴主任秘書(右)出席活動,觀摩現場展售攤位。(圖/經濟部中部辦公室提供) 此外,在疫情過後的現在,陳怡鈴主任秘書提到王美花部長非常重視我們的傳統市場及夜市,許多觀光客一下飛機就直奔傳統市場及夜市,部長要求市場及夜市除了保持乾淨以外,同時經濟部也精進作法,將美學導入我們的市集攤位改造,讓市場及夜市一年比一年進步、一年比一年更賺錢,並且希望除了攤商老闆之外,地方政府與鄉親朋友都能共同努力,不只為了在地,也為了吸引觀光客,讓大家來到傳統市場及夜市遊逛消費後,拋開過去傳統市場湯湯水水、滿地泥濘的舊印象,有更舒服舒適的安全消費環境。 陳怡鈴主任秘書進一步說明提到,此次活動現場除了有傳統市場及夜市展區與政策宣導區外,還有中秋主題PK專區,邀集了從串燒、魚丸、糕餅等中秋必吃,喜愛傳統市場的民眾不要錯過,歡迎帶著一家大小來臺中車站遊逛。 民眾如果想要知道更多「2023台灣市博會-傳市品牌·好市好食」活動資訊,可隨時上「台灣市集gogo購」粉絲團查詢了解!(https://www.facebook.com/NMgo.tw/)。(經濟部中部辦公室廣告)

保經新勢力攀越高峰 業績逆勢成長300%

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