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IBM 與SAP擴大協作 助企業運用生成式AI 提升生產力、創新力與獲利能力

發表新的合作內容,專注於提供生成式AI與行業專用的雲端解決方案

以提升企業生產力、創新力、創造全新商業價值為目標

台北2024年5月21日 /美通社/ — IBM與SAP宣布雙方合作的新願景:包括加入生成式AI能力與符合各行業需求的雲端解決方案,協助客戶創造更多商業價值。

IBM 與SAP宣布新的「價值創造」合作計畫內容,專注提供生成式AI與行業專用的雲端解決方案,以提升企業的生產力、創新力與獲利能力為目標


IBM 諮詢全球資深副總裁阿禮 (Mohamad Ali) 表示,「IBM 與SAP雙方對於應用生成式AI的方式、基於開放夥伴生態系、信任、為特定目標設計與開發的策略,將有效地賦能企業客戶,優化業務成果。」「IBM 與SAP新的『價值創造』合作計畫,將協助客戶加速創新與增加競爭優勢;透過善用生成式AI,成為引領新時代的企業。」SAP營收長、執行董事會成員及客戶成功團隊主管拉塞爾 (Scott Russell) 表示,「與IBM拓展夥伴關係是正確的決定,將可協助更多客戶加速其ERP系統上雲,並獲得基於雲架構的企業級AI的轉型效益。」

這項合作計畫奠基於IBM與SAP超過50年的夥伴關係,紮根於領先科技、行業與應用的專業知識,實現雙方對於「客戶為先」與滿足客戶業務需求的一貫承諾。IBM 諮詢在全球擁有豐富的 SAP規劃與建置經驗、資源與能力,SAP S/4HANA與SAP BTP認證顧問的數量全球居冠,人員的行業資歷平均超過10年以上,已經成功建置6,500 餘個 SAP 專案。在台灣的電子製造、能源化工、公用事業、金融服務等行業,IBM 諮詢亦已累積眾多SAP升級與轉型行業解決方案的最佳實踐,贏得客戶肯定與信任;其中以 S/4HANA解決方案最為亮眼。台灣IBM諮詢總經理林翰強調,SAP是 IBM重要的全球策略夥伴,雙方將繼續聯手,將行業與流程再造的專業與經驗、及企業變革能力,藉由建置多雲/混合雲架構與擴大深度應用AI,協助企業加速數位化轉型,取得成功。

新的「價值創造」合作計畫內容包括:

新一代的AI企業流程:IBM 與SAP將共同在供應鏈上雲應用場景,建立新的生成式AI能力;將AI能力加入以雲為基礎、行業專用的SAP業務流程。首先,IBM將AI嵌入奠基於SAP企業科技平台的雲端解決方案與應用,包括RISE with SAP、GROW with SAP、為企業財務部門設計的財務規劃解決方案、供應鏈管理、人力資源管理、客戶體驗、與智能費用管理解決方案等。此外,IBM 計畫利用SAP Signavio 與 SAP 商用AI解決方案,協助客戶透過試作驗證計畫,設計新一代商業流程。

新一代的行業創新:IBM 與SAP將一同打造由數據驅動與商業洞察賦能、智慧的端到端商業流程,加速產業創新。初期將以工業製造、快消品、零售、公共事業、汽車製造等行業為重點;IBM與SAP已經開發出專為消費品與零售業使用的新AI解決方案;同時,IBM已經針對各行業、各類職能與產品配送,著手開發100多個AI解決方案。此外,IBM計畫發展一份「行業價值地圖」,規劃新一代商業流程與探索AI科技創造的商機與效益。企業客戶可在全球各地的IBM 創新體驗中心SAP的體驗中心,瞭解與試用上述全新AI解決方案。

SAP 將在名為AI Core的生成式AI應用中心裡,使用IBM Granite AI模型系列:SAP生成式AI應用中心提供多樣的大語言模型,輔助可信任的與負責任的商業AI應用。這是IBM watson AI科技嵌入SAP解決方案計畫的延伸;IBM  諮詢團隊將在特定SAP專案裡積極採用Granite模型,驗證其在 IBM watsonx.ai 平台上的能力。

新一代的企業平台架構和解決方案交付方法:IBM將提出新一代企業平台參考架構,作為實現「淨核心」的方法。為此IBM 將採用SAP BTP、SAP Signavio 和 LeanIX 解決方案;這些新的參考架構將有助於定義資料、流程、系統和設備整合、流程編排與自動化的標準。IBM 諮詢團隊還可以利用 IBM Consulting Advantage、IBM 的 AI 服務平台及其專有方法、解決方案和智能助理等組合,讓客戶交付的重複型作業更為高效,並保持流程一致性。IBM 顧問團隊在IBM Consulting Advantage工具平台上使用生成式 AI,完成產生使用者情境、測試腳本、人員培訓、變更管理內容、與建立程式碼等任務,轉變交付 SAP 解決方案的方式,在提高生產力之餘也降低應用AI的風險。

瞭解更多IBM 諮詢能力,請造訪IBM.com/consulting.

關於 SAP

作為企業應用和商業 AI 領域的全球領導者,SAP 立足於商業與科技的交會點。超過半世紀以來,全球企業與機構將其財務、採購、人力資源、供應鏈與客戶體驗等關鍵營運,委由SAP打造最佳績效。瞭解更多,請造訪 www.sap.com

關於 IBM

IBM 是全球領先的混合雲、人工智慧及企業諮詢服務的提供者,為全球超過 175 個國家的客戶服務,協助其從擁有的資料裡獲取商業洞察、簡化業務流程、降低成本,並取得產業競爭優勢。 來自金融服務、電信和健康醫療等關鍵基礎設施領域、超過4千家政府和企業機構,採用 IBM 混合雲平台和 Red Hat OpenShift 解決方案,快速、高效、安全地實現企業數位轉型。IBM 在人工智慧、量子運算、產業專屬的雲端運算解決方案和企業諮詢服務領域的突破性創新,為客戶提供開放和靈活的選擇。IBM 對企業誠信、透明治理、企業社會責任、多元與包容文化和服務精神的承諾,歷久彌新,是 IBM 業務發展的基礎。瞭解更多,請造訪www.ibm.com

台灣 IBM 公司新聞室:https://taiwan.newsroom.ibm.com/

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劉家容
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