家電也要定期健檢!LG 原廠售後四大服務一條龍解決

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記者柯宗鑫/綜合報導

沒有定期檢查與保養家電用,除了影響產品壽命及環境衛生,也可能成為電費暴增的隱藏兇手。LG電子表示,原廠提供完善原廠售後四大服務「Here4U」,包括:尊榮到府教學、原廠保養服務、夜間維修服務、預約準時上門,更榮獲ISO雙驗證肯定,讓消費者安心無虞。

台灣LG電子董事長鄭淵寬表示:「LG 從來不認為產品銷售是一次性服務,因此我們推出原廠售後服務Here4U,一條龍解決客戶問題,並從中深入洞察使用經驗,進而實現『Life’s Good』的品牌使命。」

▲ LG提供完善原廠售後四大服務「Here4U」,領先業界榮獲ISO雙驗證肯定,品質保證安心無虞。

LG原廠的尊榮售後服務,均由專業技師到府服務,能夠準確地診斷和解決問題,提高維修效率和成功率;且保證維修皆使用原廠耗材零件,確保品質如一,減少日後故障風險,專業且熱忱的服務不僅獲得消費者高度肯定,更榮獲ISO 9001:2015 國際管理品質驗證,以及ISO 10002:2018 國際客訴管理驗證。LG提供0800-898-899免付費服務專線、LINE@ 線上客服、LG官方網站等多元諮詢管道,慎選註明LG原廠保養的服務才不怕踩雷!

LG貼心為消費者規劃四大售後服務,從購買後使用教學,到定期保養甚至維修,都能提供到府尊榮服務,有效延長產品壽命,創造更優質的使用體驗:

一、尊榮到府教學,產品教學安心使用:正確使用是極大化產品效能的關鍵,LG安排尊榮到府教學服務 ,由專人講解產品使用秘笈,如:ThinQ APP 設定與教學、產品基本功能操作、日常清潔與保養、耗材拆卸教學等,確保消費者將產品功能使用極大化。

二、原廠保養服務,定期保養,安心保固:為確保購買的家電產品能夠長期保持最佳狀態,LG提供原廠保養服務,派遣專業的工程師到家中檢查家電產品的是否正常運作,並進行必要的維修,確保家電使用都在最佳狀態。

三、夜間維修服務,時間選擇更彈性:體貼上班族或家庭照顧者時間很難安排,LG推出夜間維修選項,以預約方式提供週一至週五18:00~20:00維修服務,讓忙碌的消費者行程安排更彈性,隨時有後援!

四、預約準時上門,準時到府服務:透過多元系統管理,預約24小時內回電確認服務預約,無論派單或維修都能確實掌握,標準化的服務規範,安心一百分。

LG為了回饋廣大消費者長年支持,即日起至2月29日,針對生活家電、變頻空調尊榮保養服務推出新春優惠(2月15日起開始預約施作);選擇LG原廠服務,才能確保得到最佳的保障及服務。